Ogólne zasady wystawiania ogłoszeń na OLX/Vinted

  • Głównymi kanałami sprzedażowymi są platformy OLX oraz Vinted. Jeśli pojawi się potrzeba wystawienia danego przedmiotu na innej platformie (specjalistyczne, motoryzacyjne, itp.), po sprawdzeniu takiej możliwości konsultant może wystawić przedmiot na danej platformie. AskHenry nie wystawia ogłoszeń na Allegro oraz Allegro lokalnie.
  • W momencie składania zlecenia Użytkownik zobowiązany jest przesłać do AskHenry listę wszystkich przedmiotów, które planuje przekazać. Na liście przekazywanych przedmiotów powinna znaleźć się informacja o liczbie poszczególnych przedmiotów oraz ich gabarytach. Przyspieszy to realizację zlecenia oraz stanowi element potwierdzenia przekazania przedmiotów od Użytkownika do AskHenry.
  • AskHenry zastrzega sobie prawo odmowy realizacji i odbioru zlecenia lub ograniczenia liczby przedmiotów, w sytuacji gdy liczba przedmiotów, ich wielkość lub waga zostanie indywidualnie oceniona przez Konsultanta AskHenry jako przekraczająca możliwości realizacji przez AskHenry.
  • Cena może zostać zaproponowana przez Użytkownika lub ustalona przez konsultanta AskHenry na podstawie cen podobnych przedmiotów.
  • Jeśli wystawienie ogłoszenia wymaga dodatkowych opłat, pokrywane są przez Użytkownika. Przed ich uiszczeniem są konsultowane z Użytkownikiem.
  • Informacje o stanie danego przedmiotu – kompletności, dowodzie zakupu oraz ewentualnych defektach przedmiotów powinny zostać przekazane przez Użytkownika w momencie składania zlecenia. Jeżeli będzie to konieczne, konsultant AskHenry może ocenić to indywidualnie podczas przygotowywania ogłoszenia.
  • Przekazywane przez Użytkownika ubrania i rzeczy osobiste powinny być czyste i niezniszczone.
  • Podczas przygotowywania ogłoszeń przez konsultanta przedmioty poddawane będą indywidualnej ocenie. AskHenry zastrzega sobie prawo do nie wystawienia przedmiotów, które zostaną uznane jako niezdatne do dalszego użytku. Nie wystawione przedmioty, po potwierdzeniu z Użytkownikiem, zostaną zwrócone lub zutylizowane.
  • AskHenry nie przewiduje minimalnej ceny wystawianego przedmiotu.
  • Maksymalna waga i rozmiar przedmiotów, które mogą zostać odebrane i wystawione ustalane są indywidualnie. W przypadku przedmiotów gabarytowych (np. urządzenia AGD lub meble), konsultant potwierdzi możliwość ich odbioru w momencie przyjęcia zgłoszenia.
  • Wystawienie i koordynacja ogłoszeń wystawianych przedmiotów może przebiegać bez ich odbioru, poprzez przesłanie przez Użytkownika odpowiednich zdjęć i szczegółowego opisu.
  • Konsultant AskHenry wysyła link do ogłoszenia po wystawieniu przedmiotu na platformie sprzedażowej. Ogłoszenia koordynowane są przez okres maksymalnie 3 miesięcy od daty ich wystawienia. Po upływie tego terminu, niesprzedane przedmioty mogą zostać zwrócone, przekazane na cele charytatywne lub zutylizowane w zależności od decyzji Użytkownika.
  • Konsultant AskHenry regularnie przesyła informacje o stanie zainteresowania przedmiotami.